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公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地，如您现在可能需要8+24（8外线24分机）你可以选择将来可扩容到64端口的机器（内线+外线的总合）。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的。
集团电话安装整体解决方案
分机配号方案：
A、 分机号码位数选择：1-4位
B、 字头选择：1-8
C、 可根据不同部门分配不同的分机字头：办公室-1XX；财务部2XX；
销售部---6XX等外线使用方案：
A、 外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等
B、 可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话（国产机型），或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话（进口机型）-------需确认系统配置。
节省费用方案：
A、 利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路
B、 外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。定时可设定不同的时间
C、 利用随身密码拨打长途，采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用
D、 利用等级限制控制各分机的电话级别，如：国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等
E、 长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用）
F、 向邮电局申请反极计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。
广播寻呼方案：
A、 可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼-------需确认系统配置。
B、 车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。
系统维护方案：
A、 公司工程部培训客户操作人员、简单维护人员
B、 公司工程部保修期内免费上门维护-------需确认系统配置及保修卡。
C、 公司工程部保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。
D、技术服务中心保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。 |
