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国威电话交换机-WS824(9A)如何设置外线打入听电脑语音话务员?


国威电话交换机-WS824(9A)型有两种打入方式.
         
第一种是人工接听(国威电话交换机的初始状态),即是指外线打入没有电脑语音话务员,不能直接拨分机号,电话打入后直接到总机响铃,然后由总机工作人员转接给其它分机,这一种外线接入方式适合用在有专门话务人员的公司使用。
         
第二种是电脑语音话务员接听,即是指外线打入后会听到电脑语音话务员的语音,然后就可以直接拨打需要找分机,或是拨“0”转到总机,再由总机人员转接。
          
其设置方法如下:
          1
国威电话交换机专用话机编程:在待机状态下按三次检查键,输入1967590进入系统编程壮态,再输项目01,再选择需要设置电脑话务员的外线端口号(两位数01开始) 转接键,再输入功能代码(22130全天使用、22120只在夜间使用、22110只在白天下使用)然后再按保留键。接着清除二次退出系统。
           2
国威电话交换机普通话机编程:提机或按免提输入#7871967590,听到一声,再输入01,听到短一声,再输入外线端口号(两位数01开始),再输入22130#挂机。

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